litrois

litrois instagramページSEARCH
カテゴリーで絞り込む

GUIDE

litrois(リトロワ)という名前は、
「こどもたちにしか見えない小さな世界」「そしてそこにある小さな幸せ」
なんてことをイメージしながらうまれた名前です。
リトロワで選んで頂いたお洋服が思い出に残るものになってくれたら
そしてそこに小さな幸せが生まれてくれたらとってもうれしいです。
どうぞごゆっくりとお買い物をお楽しみください。
litroisへようこそ。

litrois(リトロワ)という名前は、「こどもたちにしか見えない小さな世界」「そしてそこにある小さな幸せ」なんてことをイメージしながらうまれた名前です。
リトロワで選んで頂いたお洋服が思い出に残るものになってくれたら、そしてそこに小さな幸せが生まれてくれたらとってもうれしいです。

どうぞごゆっくりとお買い物をお楽しみください。
litroisへようこそ。

ORDER
ご注文方法

  • 下記の手順で商品をご注文ください。
  • 【1】ご希望の商品ページにて、商品のサイズ、個数など必要な事項を選び「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • 【2】カートページに移動します。商品名、サイズ、数量、金額等ご注文内容をご確認ください。
  • 【3】内容を確認したら「レジに進む」をクリックしてください。
  • 【4】非会員の方は「お客様情報入力」欄に必要な情報をご記入ください。
    会員の方はご登録のメールアドレスとパスワードを入力後ログインしてください。
     ※会員登録をしなくても商品のご購入は可能です。
    ※会員登録をすると次回から使えるポイントの特典がついてきます。
    是非登録してリトロワでのお買い物を楽しんでください。
    ▶会員登録についての詳細はコチラ
  • 【5】「次へ進む」をクリックして配送先・配送方法を選択してください。
     ラッピングをご希望の方はコチラで設定してください。
    ▶ラッピングについての詳細はコチラ
  • 【6】「次へ進む」をクリックしてお支払い方法を選択してください。
  • 【7】「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面が表示されます。
    内容をご確認後「注文」するをクリックしてください。
  • 以上でご注文完了です。
    ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文内容確認」メールをお送りいたします。

PAYMENT
お支払い方法について

  • 【クレジットカード決済】【楽天ペイ 】【銀行振込】【郵便振込】【代金引換】によるお支払いが可能です。
  • クレジットカード
        VISA Muster Diners
    決済ご利用いただけるカードはVISA、Muster、Dinersです。
  • ・お支払金額は商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。(有料ラッピング希望の場合はラッピング代も加算されます。)
    ・お支払回数は一括払いのみとなります。
    ・クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。
    ・ご購入者様ご本人のカードをご利用ください。
    ※「クレジットカード決済」は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
    安心してお支払いいただけます。
  • 楽天ペイ ( NEW!!)
        楽天ペイ
    楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイが新たに決済としてご利用できるようになりました。
    いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
  • ・当店のご注文お手続き内「注文する」のアイコンをクリック後、楽天のサイトに移行します。
    ・決済完了後、楽天ペイより『受付完了』のメールが楽天IDに登録されたお客様のメールアドレスに送信されます。
    ・決済時、楽天IDに登録されたクレジットカード裏面記載の『セキュリティーコード』が必要となります。
    ・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
    もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。
    ・楽天決済が完了されていない場合は『 ご注文キャンセル 』とさせていただきます。予めご了承ください。
    ・ 楽天ペイ(オンライン決済)はフィーチャーフォンではご利用いただけません。
  • 銀行振込・郵便振込
    ・三菱東京UFJ銀行
    ・ゆうちょ銀行
    ・ジャパンネット銀行
  • 振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    ご入金はご注文確定メールを受信した日から、5日以内にお願いしております。
    お振込確認後1~3営業日以内に発送致します。
    ※繁忙期は発送が遅くなる場合がありますのでご了承ください。
    また振込が遅れる場合はinfo@litrois.jpまでお知らせ下さい。
  • 代金引換
    佐川急便
  • 佐川急便の代引きシステムとなります。商品をお受け取りの際、配達員に 商品代金を現金でお支払い下さい。
    ※当店ではクレジットカードなど現金以外のお支払い方法はご利用出来ません。
    代引き手数料は一律324円となります。お支払い金額は商品代金+送料+手数料324円です。
    商品到着時ご不在の場合は不在表がポストに入りますのでご都合のよいお日にちを営業店へお知らせ下さい。
    万が一、ご不在が続き、お荷物をお受け取りになられない場合はこちらに商品が戻って参りますが、
    その場合の往復の送料はお客様のご負担となりますので後日こちらからご請求させて頂きます。ご了承ください。

DELIVERY
配送方法・配送料について

  • ※送料無料になられましたお客様に関しては当店で配送方法を変更させていただく場合がございますのでご了承ください。
  • 佐川急便
    一部地域を除き一律 500円
    北海道 1000円
    沖縄・離島 1000円
  • 8,000円以上のお買い上げで送料が無料になります。
    (北海道と沖縄・離島にお届けの場合は、8000円以上のお買い上げで送料が500円になります。)
    発送してから配達先によって異なりますが1〜2日で到着します。
    北海道と沖縄は3日以上かかります。
    定休日を挟みますと指定日に間に合わないときもございます。
  • ゆうパケット
    全国一律 200円
  • 郵便物と同じようにポストに投函され配達するサービスです。
    【DM便とメール便速達、レターパックライトにかわりまして2015年10月1日よりゆうパケットへ変更させていただきます。】
    日本郵便のゆうパケットとは、郵便物と同じようにポストに投函される厚さ3cm以内の配達サービスです。
    ・A4サイズで厚さ3cm以内のものに限ります。
      Tシャツで1〜2枚程度、スウェットですと1枚程度とお考えください。
    ・追跡サービスで配達状況を確認できます。
    ・時間指定や日にち指定や代金引換は出来ません。
    ・ゆうパケットをご選択されても、規定サイズに収まらない場合は別の配送方法になります。
    正しい送料を確認メールにてお知らせさせていただきます。
    ・万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
    ゆうパケットをご選択の際には十分ご理解の上お願いいたします。

RETURN & EXCHANGE
返品・交換について

  • 全て検品して出荷しておりますが、万が一お届けした商品に不備がありました場合、ご返金もしくは良品との交換とさせて頂きます。
    大変恐れ入りますが商品到着後5日以内にメールにて詳細をご連絡ください。早急に対応させて頂きます。 その場合の各種手数料は当店にて負担させて頂きます。 到着後5日以上経ってしまいますと返品出来なくな りますのでお気をつけください。
    サイズがあわない、思っていた物と違うなどのお客様のご事情によるご返品は商品到着後3日以内であれば受け付けております。
    送料(当店負担で発送させていただいた場合はその送料も含みます)やご返金時の振込手数料など各種手数料はお客様のご負担となってしまいますことをご了承ください。 またいかなる場合でもご連絡なしに着払いで商品を返品することはご遠慮ください。
  • 以下に当てはまる場合は交換・返品・キャンセルは出来ませんのでご了承ください。
  • ・商品到着後5日以上(お客様の事情による場合は商品到着後3日以上)経過している場合。
    ・ご使用になられました商品、タグやパッケージなどが破損しているもの。
    ・セール品や値引き商品。
    ・ロンパースや水着、タイツ、レギンスなど特に肌に直接ふれるもの。
    (不良品など不備があった場合は除きます)。
    ・お客様の元で汚れ、傷、香水などがついたもの。
    ※お客様が不良品と判断された場合でもメーカーでは正規品と判断される場合がございます。。
    その場合はお客様都合の対応となります。海外商品は日本と基準が異なりますのでその点も十分ご理解下さいます様お願いいたします
  • 【ご連絡先メールアドレス】 info@litrois.jp
    【営業時間】 問い合わせ・発送業務/月〜金 10:00〜17:00
    【お休み】 土日祝

SIZE
サイズについて

  • 当店で取り扱いしております子供服は海外のブランドも多く、国によってサイズ表記などはさまざまです。
    基本的にサイズはブランドから提示されている表記のまま記載させていただいております。ですが海外のサイズ表記というのは日本と身長や対象月齢・年齢に合わない場合もあります。その為litroisでは下記のサイズを実際に計ったものを記載しております。お手持ちのお洋服とお比べになってお選び下さい。
    ※いくつかの中から一点選んでサイズを計っているのでものによっては若干誤差が生じる場合があります。
  • サイズ表
  • プレゼントなどでサイズに迷ったら下記のサイズ表を参考になさってください。
    こちらは日本の規格サイズですので、海外のお洋服とは変わってくる場合がありますが、目安として参考になさってください。
  • JIS規格サイズ 対象月齢・年齢 身長(cm)
    50 新生児 50
    60 3ヶ月 60
    70 6ヶ月 70
    80 18ヶ月 80
    90 2歳 80〜95
    100 3歳 95〜105
    110 4〜5歳 105〜115
    120 6〜7歳 115〜125

MEMBERS
会員登録について

  • 当店で無料の会員登録していただくと「マイアカウント」がご利用いただけます。
    「マイアカウント」をご利用すれば次回からのお買い物がとっても簡単になります♪
    ※会員登録をしなくても商品のご購入は可能です。
  • 【1】ポイントの特典がついてくる♪
    ポイントの特典がついてくるお買い上げ金額に応じて、次回のお買物から使えるお得な ポイントのがついてきます!
    ▶詳細はコチラ
  • 【2】次回ご注文時の入力が簡単に!!
    次回ご注文時の入力が簡単に!メールアドレスとパスワードで簡単ログイン♪ご注文時に、お届け先等のお客様情報の入力の手間が省けます!
  • 新規会員登録は新規会員登録ページ又はマイアカウントから行えます。
    ご登録内容の変更は「マイアカウント」→「ご登録内容の変更」から行えます。

POINT SERVICE
ポイントサービスについて

  • 会員登録していただくと、次回のお買物から使えるお得なポイントを進呈いたします。
    はじめてお買物された方に100ポイントプレゼント♪
  • お買上げ100円毎に1ポイントを進呈いたします。
    ポイント使用時には1ポイント=1円の割引をさせていただきます。
    1ポイントから使用可能です。またポイントを使用する際にポイントの利用上限はございません。
    ポイントを使用してお買物された場合は、ポイント使用分を差し引いた金額にポイントを加算させていただきます。
mamarois ママロワ

MAMAROIS

litroisがオススメするmama向けのキュートなアイテムをご紹介しております。お友達のプレゼントにも是非オススメです!

litrois play リトロワプレイ

litrois PLAY

楽しく遊べるlitroisオリジナルのぬり絵やペーパークラフトなどをご自由にダウンロードできます。お子様と楽しい時間をお過ごしください。

SNS & BLOG

BRAND LIST

SHOP CALENDER

2017 August
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
2017 September
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30
    …お電話でのお問合わせ・メール・商品発送手配はお休みとなります。

営業時間
Online Store
月〜金 10:00〜15:30(お問合わせ・発送業務)

Gallery Shop
月〜金 10:00〜15:30(事前にお問合わせください。)
▲ PAGE TOP
▲ PAGE TOP